Obowiązuje od 24.10.2026 r.
1. Kto jest administratorem Twoich danych
Administratorem danych osobowych jest Moje Piękno Moja Sprawa sp. z o.o. z siedzibą w Kiełczowie, ul. Południowa 33B/1, 55-093 Kiełczów, KRS 0001165880, NIP 8961650648, REGON 541368824 (dalej: „Administrator” albo „my”).
W sprawach danych osobowych możesz pisać na adres kontakt@joannawalas.com, dzwonić pod numer +48 782 966 858 albo pisać listownie na adres siedziby.
2. Jakie dane, w jakim celu i na jakiej podstawie
- Kontakt z nami (formularz kontaktowy, e-mail, telefon, WhatsApp, wiadomości na Instagramie): imię, adres e-mail lub numer telefonu i treść wiadomości. Przetwarzamy je, żeby odpowiedzieć na Twoje pytanie. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a jeśli pytasz o ofertę, także działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Lista oczekujących, materiały do pobrania i newsletter: imię i adres e-mail. Wysyłamy Ci obiecane materiały (np. ściągę), informację o starcie lekcji oraz wiadomości o makijażu, pielęgnacji i naszej ofercie. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając link „wypisz się” w każdej wiadomości albo pisząc do nas. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszej wysyłki.
- Zakup produktów i usług (ebook, lekcja online, mentoring): imię i nazwisko, adres e-mail, dane do rachunku lub faktury, dane zamówienia i płatności. Przetwarzamy je, żeby zawrzeć i wykonać umowę, dać Ci dostęp do produktu i umówić spotkania. Podstawa: umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Po zakupie możemy też wysłać Ci wiadomości związane z produktem, np. jak z niego korzystać.
- Rozliczenia i obowiązki prawne: dane z dokumentów sprzedaży przechowujemy, bo wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Reklamacje, odstąpienie od umowy, dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi: dane potrzebne do rozpatrzenia sprawy. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Działanie i bezpieczeństwo strony: adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu w logach serwera. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes, czyli zapewnienie działania i bezpieczeństwa strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na wiadomość, nie zapiszesz się na listę ani nie złożysz zamówienia.
3. Komu przekazujemy dane
Dane powierzamy tylko firmom, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w potrzebnym zakresie:
- NQ.pl Sp. z o.o.: hosting strony i poczty e-mail (serwery w Polsce),
- MailerLite (UAB „MailerLite”, Litwa): wysyłka newslettera i materiałów, zapisy na listę,
- Publigo: platforma sprzedażowa, na której składasz zamówienie i masz dostęp do produktów cyfrowych,
- operatorzy płatności: PayU S.A. oraz Stripe. Dane płatnicze (np. numer karty) podajesz bezpośrednio operatorowi, my ich nie widzimy,
- Fakturownia: wystawianie rachunków i faktur,
- biuro rachunkowe, kancelaria prawna i dostawcy narzędzi do spotkań online, gdy jest to potrzebne do wykonania usługi lub obowiązków prawnych.
Dane mogą otrzymać także organy państwowe, jeśli wymagają tego przepisy.
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy (np. Stripe, Google, Meta) mogą przetwarzać dane także w USA lub innych krajach poza EOG. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Możesz poprosić nas o informację o tych zabezpieczeniach.
5. Jak długo przechowujemy dane
- korespondencja: do czasu załatwienia sprawy, a potem do roku, chyba że jest potrzebna dłużej, np. przy reklamacji,
- newsletter i lista oczekujących: do wycofania zgody (wypisania się),
- dane z zamówień: przez czas trwania umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
- dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku, w którym minął termin płatności podatku,
- logi serwera: do 3 miesięcy.
6. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (w tym zawsze wobec marketingu) oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Żeby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@joannawalas.com.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
7. Pliki cookies
Strona używa plików cookies, czyli małych plików zapisywanych w Twojej przeglądarce:
- niezbędne: potrzebne do działania strony, np. zapamiętania Twojego wyboru w sprawie cookies albo logowania do panelu. Nie wymagają zgody,
- analityczne i marketingowe: jeśli je włączymy (np. statystyki odwiedzin albo piksel reklamowy), użyjemy ich tylko po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies.
Ustawienia cookies zmienisz w przeglądarce w każdej chwili. Wyłączenie niezbędnych cookies może utrudnić korzystanie ze strony.
8. Treści i usługi zewnętrzne
Strona wczytuje czcionki z Google Fonts (Google Ireland Ltd.), a przy wczytywaniu Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google i przekazuje im adres IP. Na stronie są też linki do Instagrama i WhatsAppa (Meta). Po kliknięciu w link trafiasz do tych serwisów i obowiązują Cię ich zasady prywatności.
9. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy albo narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie www.joannawalas.com/polityka-prywatnosci/.